利用規約

総則・本サービスの内容

1. ヘルスケア関連商品 EC 機能

   1. 本サービスは、ヘルスケア関連商品のお買い物の「場」を会員に提供するととも に、商品のレビュー（一般用医薬品は除く）、ランキング（一般用医薬品は除く）、 その他、本サービス上でのお買い物に関連する情報の紹介等を行う、モバイルヘ ルスケアサービスです。

   2. 会員が本サービスで行う商品販売企業との取引は、すべて会員と商品販売企業と の間で直接に行われます。当社は、当社が商品販売企業に該当する場合を除き、 取引の当事者とはならず、当該取引に関する責任は負いません。したがって、商 品販売企業との取引に関して万一トラブルが生じた場合には、会員と商品販売企 業との間で直接解決していただくことになります。

   3. 前項の定めにかかわらず、当社は、会員・商品販売企業間のトラブルに関し、当 社が別途定める範囲において、補償等を提供する場合があります。なお、当社は、 自己の裁量で補償の範囲、内容等を変更し、又は停止・終了することあります。

   4. 当社は、本サービスに関するお知らせ、ご利用方法の詳細等をご案内することが あります。本サービスのご利用にあたっては、当該案内等に従ってご利用くださ い。

2. 診察券管理及びお薬手帳機能

   1. 会員は、会員の院外処方箋を受け付けた薬局で発行されたお薬手帳の情報を、当 該会員の希望により、QR コードなどを利用して本サービス向けに送信する事が でき、送信された情報は当社サーバーに保存されます。この場合、会員は、当該 お薬手帳の情報について、当社が当社プライバシー規約に従い【保管・管理・利 用】することにあらかじめ同意するものとします。

   2. 会員は、会員の診察券の情報を、当該会員の希望により、カメラ機能を利用して 本サービス向けに送信することができ、送信された情報は当社サーバーに保存さ れます。この場合、会員は、当該診察券の情報について、当社が当社プライバシ ー規約に従い【保管・管理・利用】することにあらかじめ同意するものとします。

   3. 会員は、本サービスを利用して、自身で登録したお薬手帳等に記録されている薬 剤の薬剤情報を、会員自身が登録した本サービスから閲覧及び管理することがで きます。

   4. 当社は、会員に対して、本サービスを利用する上で、必要又は有用と判断したお 知らせを提供します。

3. 専門家相談機能

   1. 会員は、登録専門家等に対し、各種相談および登録専門家等から回答をもらうこ とができます。

   2. 専門家相談機能における登録専門家等による回答は、専門性のある情報の提供で あり、診療行為ではありません。会員は、会員自身の責任で登録専門家等相談機 能を利用し、必要に応じ、適切な医療機関において受診するものとします。

   3. 専門家相談機能によって、診療契約、ヘルスケア関連商品等の売買契約等の申込 み手続きおよび成立がすることは一切ありません。

   4. 会員は、一部の登録専門家等を評価することができます。

定義

1. 本規約において、用語の定義は以下に定める意味を有するものとします。

   1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行 い、当社が承諾して登録手続を完了した個人をいいます。

   2. 「会員情報」とは、会員が当社に登録した会員の属性及び会員個人に関する情報 ならびに会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。

   3. 「取引」とは、会員が本サービスを利用して行う各種取引をいいます。

   4. 「ID」とは、当社が会員を識別するために付与する個別情報をいいます。

   5. 「アカウント」とは、ID と会員が任意に設定したパスワードを組み合わせた本人 を特定する情報をいいます。

   6. 「登録専門家」とは、当社所定の手続により医師（医師法（昭和 23 年法律第 201 号）に定める医籍に登録されている者）、薬剤師（薬剤師法（昭和 35 年法律第 146 号）、に定める薬剤師名簿に登録されている者）、保険募集人（保険業法（平成 8 年 4 月施行）に定める内閣総理大臣（金融庁長官委任）の登録を受けた者）、フ ァイナンシャルプランナー（国家資格の FP 技能士または民間資格である AFP、 CFP として資格を取得した者）としてぽけんメディカルウェブの会員登録を完了 し、 当社が承認した会員をいいます。

   7. 「登録機関」とは、当社所定の手続によりぽけんメディカルウェブの会員登録を 完了し、当社が承認した登録機関の会員をいいます。

   8. 「登録専門家等」とは、登録専門家および登録機関を総称していいます。

1. ヘルスケア関連商品 EC 機能

   1. 会員は、当社の定める手続きに従い、本サービスを通じて、商品販売企業へ商品 の購入を申し込むことができます。なお、当社は、会員及び商品販売企業双方の 便宜向上のために、申し込み手続きの仕様等を随時変更することがあります。

   2. 注文時に会員が選択できる支払方法及び配送方法等その他取引の条件は、商品販 売企業によって異なります。会員は、これらの条件を自らの責任で確認の上、商 品の購入を申し込みしてください。

      1. 注文方法：アプリからの注文のみとする

      2. 支払方法：クレジットカード払い、Apple Pay 及び Google Pay 決済

      3. 支払期限：代金前払い

      4. 消費税率：10％（財務省改定に従う）

      5. 課税規則：四捨五入

      6. 利用者への商品の引渡時期：注文確定から２週間以内（繁忙期や特別な 事情がある場合はこの限りではない）

      7. 不良品の取扱い：配送料は商品販売企業負担にて返送

      8. 返品について：商品発送後の場合は基本的には返品不可

   3. 会員は、注文時に選択した支払方法により、商品代金等の支払いを済ませるもの とします。

   4. 会員が支払い及び申し込み手続きを完了した時点で、会員と商品販売企業との間 に、当該申し込みにかかる商品の売買契約は成立します。

   5. 会員による申し込み手続き完了後であっても、在庫の欠品等の理由により商品販 売企業が取引をお断りする場合があり、この場合、商品販売企業に売買契約の履 行を請求することはできません。

   6. 商品販売企業が、商品を配送業者に引き渡した時点で、当該商品に関する所有権 及び危険負担等は会員に移転する。

   7. 個別の商品の注文の際の特記事項において前二項と異なる定めがある場合は、当 該特記事項が優先して適用される

2. 専門家相談機能

   1. 会員は、当社の定める手続きに従い、本サービスを通じて、登録専門家等への相 談を申し込むことができます。なお、当社は、会員及び登録専門家等双方の便宜 向上のために、申し込み手続きの仕様等を随時変更することがあります。

   2. 依頼時に発生する利用料金その他取引の条件は、利用する機能の形態および登録 専門家等によって異なります。会員は、これらの条件を自らの責任で確認の上、 相談を申し込みしてください。

   3. 登録専門家相談機能は、健康保険（健康保険法（大正 11 年法律第 70 号）に定め る健康保険）の適用外とする。

   4. 登録専門家相談機能の支払いに関するその他の規則は、前項のヘルスケア関連商 品 EC 機能の購入及び支払い規則に準ずる。